IT外包/企业/个人
来源:    发布时间: 2010-05-30 22:10   2995 次浏览   大小:  16px  14px  12px


     现在的商业环境变化快速,技术日新月异。做你最擅长的,其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:   

    1.专业的人做专业的工作,专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业,更高效的管理。

    2.资源的节省,投入减少,单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。 

    如果您的企业有几十台电脑和常用的办公设备,那么选全职IT面临工作量不足、技术能力有限,对IT来说,如何用好IT、留住IT往往是您烦恼的事。
我们的服务
1、我们提供包月、包季、包年的IT维护,包年维护是最为实惠的一项,欢迎您来电洽谈。
2、公司技术部门配备有各方面的技术专家。公司提供一条龙服务,包含设计、施工、安装调试、维护等。
3、企业在使用工作中,经常会出现一些设备故障,硬件维修,送修,杀毒,软件安装等琐碎而麻烦的事等等。您只需一个电话,我们会派专业的工程师为你解决。
4、我们的工程师都是经过专业培训,并有多年工作实践经验的。通过对企业的接触,针对一些隐性问题和漏洞,并能对症下药提供相应的解决方案,帮助企业预防及速速排除故障隐患。
5、我们会对我们的客户建立计算机技术维护档案,根据档案为企业提供高效的维护方案。
6、我们拥有系统设计,工程施工等方面的综合优势和广泛的用户基础,结合实际情况和相应标准,并根据不同用户的具体要求,提供最切实可行的解决方案及系统产品。
日常维护和故障解决
硬件维护,包括电脑、打印机、复印机、投影机、网络设备等;
操作系统优化,包括Windows、Linux桌面系统,windows2003/2008服务器系统维护、策略设置等;
网络系统优化,包括性能优化、易操作、易管理优化;
每年度电脑机箱内部清洁、除尘;
内部企业网站的简单定期更新。
服务方式:
1.电话支持
我们提供7*24小时无偿电话支持。当您的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过固定电话或手机向我们寻求第一步的技术支持。我们将在电话中对您的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导,尽可能使甲方能在第一时间内恢复正常工作。
2.网络支持
我们提供7*24小时无偿网络支持。当您的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络沟通向我们寻求第一步的技术支持,我们将尽量在网络交流方式中判定并排除故障,尽可能使您能在第一时间内恢复正常工作。
3.上门服务
我们提供6*8小时(9:30—17:30)上门服务。如电话或网络中不能解决,我们将会安排工程师上门服务,并在约定时间内及时响应。
下列情况,您可将设备交给上门服务的工程师搬回我们公司保养及维护,完成后负责送回。
a.您不希望上门工程师在现场操作。
b.故障情况在现场无法解决(如:需要时间检测及要更换硬件)。
c.故障情况解决所需的时间较长,而您无时间相陪。
服务范围:公司、大中小企业、工厂、家庭、个人。
帮助广大中小企业(包括各种企业分支机构),以低成本,享受专业的IT管理服务,并藉此获得竞争优势。为客户提供高度满意的专业服务,帮助客户创造价值。

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